¿Cómo solucionar los problemas de iTunes Home Sharing?

¿Cómo solucionar los problemas de iTunes Home Sharing?



¿Cómo resolver problemas relacionados con iTunes Home Sharing?

El uso compartido de iTunes Home le permite compartir el contenido de su biblioteca de iTunes: música, películas, programas de TV, aplicaciones y más. Para compartir contenido entre cualquier dispositivo Apple como iPhone, iPod, Apple TV o cualquier computadora, esta función de iTunes usa su red doméstica. Tenga en cuenta que esta función tiene límites y está restringida a una red y a un máximo de cinco dispositivos. Los usuarios están de acuerdo en que la opción para compartir en casa de iTunes es realmente útil, desafortunadamente, a menudo los usuarios se encuentran con errores, y la solución de problemas es un poco complicada, ya que no puede encontrar mucha información en el sitio web de soporte de Apple.

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Buenas noticias, hay varios problemas comunes que aparecen para la mayoría de las personas y, en caso de que experimente uno de ellos, puede encontrar una solución en nuestro artículo. Sin embargo, antes de solucionar cualquier problema, asegúrese de que su versión de iTunes esté disponible para compartir en casa, iTunes en computadoras debe ser una versión 9 o superior, iOS no anterior a 4.3 y Apple TV al menos de tercera generación o posterior. En caso de que tenga un Apple TV de segunda generación, intente actualizar a tvOS 4.2.1 o posterior; de lo contrario, no podrá usar el uso compartido en el hogar en su Apple TV.





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Pasos para habilitar iTunes Home Sharing en Mac y PC

  • Verifique que su computadora de escritorio o portátil esté encendida y no se duerma, también iTunes está abierto. Intente reiniciar iTunes.
  • Asegúrese de que iTunes esté autorizado y pueda funcionar en su computadora. Para Mac, elija Cuenta en la barra de menú en la parte superior de la pantalla. pantalla de la computadora, luego Autorizaciones y Autorizar esta computadora. Si no ve la barra de menú, presione Control y B en su teclado.

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  • Desde la barra de menú de Apple en la parte superior de la pantalla de tu computadora o en la parte superior de la ventana de iTunes, selecciona Archivo, luego Compartir en casa y Activar Compartir en casa. Intente restablecer el uso compartido de su casa, desactivándolo, espere 20-30 segundos y luego vuelva a encenderlo.

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  • ¿El firewall está habilitado? Asegúrese de que su computadora no bloquee el uso compartido en casa. Compartir en casa usa el puerto TCP 3689 y el puerto UDP 5342. Si el firewall de su Mac está configurado para bloquear todas las conexiones entrantes o permitir solo los servicios esenciales, haga clic en Opciones de firewall y edite sus preferencias. Si es un usuario de PC, la configuración de su firewall es un poco diferente, asegúrese de que no esté bloqueando el puerto TCP 3689 y el puerto UDP 5342.

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  • Un máximo de 5 dispositivos, esto incluye todos los dispositivos Mac, iOS y PC combinados, podrían estar autorizados, si necesita más, desautorice un dispositivo para agregar otro.

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Consejos para usuarios de iOS y Apple TV

  • Iniciar sesión para compartir en casa con su dispositivo. Para iDevices, abra Configuración y luego Música para iOS 10.1 y posterior; para modelos anteriores, elija Videos en lugar de Música. Busque Compartir en casa e inicie sesión con su ID de Apple, si es necesario.

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  • Para Apple TV 4k o Apple TV (cuarta generación), abra la configuración, luego Cuentas y busque Compartir en casa, luego seleccione Activar Compartir en casa. En modelos anteriores de Apple TV, abra la configuración, luego Computadoras y seleccione Activar uso compartido en casa.
  • Inicie sesión con el mismo ID de Apple en iTunes y en toda la producción de Apple que desee utilizar la función para compartir en casa.
  • Asegúrese de que todos los dispositivos estén conectados a la misma red.
  • Intente reiniciar todos sus dispositivos Apple, no una excepción y Apple TV
  • Intente descargar una película o un programa en su dispositivo, una vez que se completa la descarga, muchas personas informan que compartir en casa finalmente aparece como una opción. Este simple truco a menudo ayuda a superar algunos problemas para muchos usuarios de iTunes.

¿Estás intentando ver fotos en tu Apple TV?

Para obtener una vista previa de las fotos de mac en su Apple TV, primero abra iTunes en su computadora, luego vaya a Archivo, seleccione Compartir en casa y haga clic en Fotos para compartir con Apple TV.

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Pasos adicionales de solución de problemas para compartir en casa

  • Asegúrese de que tanto en su computadora como en su Apple TV, iTunes Store funcione correctamente, ya que es necesario para una autenticación exitosa. En caso de que tenga una Mac, inicie Bonjour Browser para solucionar el problema del descubrimiento del servicio Bonjour.
  • Desactive Compartir en casa en todos los dispositivos, tenga paciencia, espere un par de minutos y luego vuelva a encenderlo.
  • Reinicie o restablezca su enrutador de red; esto con frecuencia resuelve los problemas cuando ninguno de los pasos anteriores funciona.
  • Actualice el firmware de su enrutador, esto a veces también causa los problemas.
  • Cierre y reinicie iTunes y luego reinicie todas las aplicaciones utilizadas en sus dispositivos iOS.
  • Si es un usuario de Windows, intente deshabilitar IPv6 en su PC.

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Video que muestra cómo solucionar problemas de iTunes Home Sharing:

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